Mit vtiger CRM (Customer Relationship Management) können Sie alle Kundenkontakte erfassen, auswerten und steuern. Eine hilfreiche Unterstützung bei Aufbau und Pflege Ihrer Kundenbeziehungen.
vtiger CRM Funktionsumfang:
Vertrieb
- Lead Verwaltung
- Adressdatenbank
- Potentiale Verkäufe
Kundenservice
- Trouble Tickets
- FAQ
- Self Service
- Helpdesk
Marketing
- Kampagnen
- Serienbriefe
- Newsletter
- E-Mail Vorlagen
Prozesse
- Produktkataloge
- Preislisten
- Lieferanten
- Bestellungen
- Verkäufe
- Rechnungen
Aktivitäten
- Aufgaben & Anrufe
- Termine
- Gruppenkalender
- Historie
- E-Mail Nachricht
- Notizen
Büro-Helfer
- Email Client
- Outlook Plug-in
- Office Plug-in
- Mozilla Extension
- Kundenportal
- Asterisk-Anbindung
Berichte
- Kennzahlen
- Anpassbar
- Vorlagen
- Auswertungen
- Ordner-Ablage
Anpassung
- Eingabefelder
- Auswahlfelder
- Listen
- Sprache
- Oberfläche
Sicherheit
- Benutzerrechte
- Profile
- Rollen
- Gruppen
- Zugriffskontrolle
Weiterführende Links:
http://www.vtiger.de